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Weißer Roboter mit Tablet

Beratung und Umsetzung · thorly und SynCore · Server in Deutschland

Du willst KI einführen. Hier bin ich.

Nicht als Vortrag, sondern als Einführung: Bestandsaufnahme, Pilot in vier Wochen, Leitplanken, Rollout. Mit zwei Plattformen, die ich selbst gebaut habe, und mit Servern in Deutschland. Frag thorly rechts, was das für euch heißen würde.

thorly antwortet live · AI-Mitarbeiter von thconsulting
thorly.io

Hi, ich bin thorly. Geht es bei euch eher darum, KI überhaupt in einen Ablauf zu bringen, oder läuft schon ein Pilot, der nicht in den Betrieb kommt?

KI-Antworten können Fehler enthalten. Verbindlich wird es im Gespräch mit Torben. Was mit deinen Eingaben passiert, steht in der Datenschutzerklärung.

KI scheitert im Mittelstand selten an der Technik.

Sie scheitert daran, dass niemand sie in die Abläufe bringt. Drei Muster, die ich in fast jedem Erstgespräch höre.

  • Alle reden, keiner führt ein.

    Lizenzen sind gekauft, ein paar Kollegen probieren. Aber kein Ablauf läuft anders als vor einem Jahr. KI bleibt Spielzeug, solange sie nicht in den Prozessen steckt.

  • Angst vor dem Datenabfluss.

    Kundendaten in ein US-Tool kippen? Macht niemand gern. Also passiert lieber nichts. Dabei geht es mit Servern in Deutschland und klaren Rechten.

  • Keiner hat Zeit dafür.

    Der IT-Dienstleister macht Server, die Agentur macht Website. KI einführen liegt dazwischen, und dazwischen liegt es liegen.

So läuft eine Einführung, die nicht einschläft.

  1. 01

    Bestandsaufnahme · 1 Tag

    Welche Abläufe kosten jede Woche Zeit, wo liegen die Daten, wer muss freigeben. Ergebnis: drei Kandidaten mit Nutzen und Aufwand, einer davon wird Pilot.

  2. 02

    Pilot · 4 Wochen

    Ein Ablauf, ein messbares Ziel, eure echten Daten. Werkzeuge und Agent einrichten, Systeme anbinden, Team einweisen. Nach vier Wochen steht eine Zahl.

  3. 03

    Leitplanken · parallel

    Rechte, Freigaben, Budgetgrenzen, Protokoll, Datenschutz-Dokumentation. Das Stück, das bei "einfach mal probieren" fehlt und später teuer wird.

  4. 04

    Rollout und Begleitung · monatlich

    Weitere Abläufe nach demselben Muster. Einmal im Monat Zahlen anschauen, nachjustieren, den nächsten Kandidaten wählen.

Sechs Leitplanken, bevor die erste KI loslegt.

Das Stück, das bei den meisten KI-Projekten fehlt. Bei mir ist es Teil der Einführung, nicht Zusatzpaket.

Ein Pilot, eine Zahl, dann entscheidest du.

Kein Rahmenvertrag, keine Lizenz-Bündel. Vier Wochen an einem Ablauf mit euren echten Daten. Am Ende steht eine Zahl, und mit der entscheidet ihr über den Rollout. Wenn die Zahl nicht stimmt, sage ich das, und wir hören auf oder wechseln den Ablauf.

Pilot anfragen
Planung am Whiteboard
1 Tag
Bestandsaufnahme: drei Kandidaten, einer wird Pilot.
4 Wochen
Pilot an einem Ablauf mit euren echten Daten.
2 Plattformen
thorly für Marketing, SynCore für Geschäftsprozesse, beide selbst gebaut.
100 % Deutschland
Server, Datenbank, Protokoll. Anbieter wählbar.

Sicherheit ist eingebaut, nicht angeflanscht.

Diese Fakten gelten für beide Plattformen, thorly und SynCore, bei jedem Zugriff, ob Mensch oder Agent.

  • Rechte pro Aktion

    Anlegen, Ändern und Löschen sind getrennt berechtigt. Für Mensch und Agent dieselbe Prüfung.

  • Getrennte Mandanten

    Kein Datensatz verlässt seinen Mandanten. Isolation ist erzwungen, nicht empfohlen.

  • Lückenloses Protokoll

    Append-only-Audit-Log als Plattform-Standard, kein Zusatzmodul. Wer, was, wann, Mensch oder Agent.

  • Übergabe statt Blackbox

    Der Agent legt vor, der Mensch gibt frei. Ein Eingriff steht im selben Protokoll, danach arbeitet der Agent weiter.

  • DSGVO by Design

    Datenklassifizierung und Datenminimierung als Bauprinzip. Gespeichert wird, was der Ablauf braucht.

  • Daten in Deutschland

    Hosting, Datenbank und Protokoll im deutschen Rechenzentrum. On-Prem als signiertes Image möglich.

  • KI-Anbieter wählbar

    Welches Modell arbeitet, entscheidest du, europäische Anbieter eingeschlossen. Wechsel ohne Umbau.

  • Kosten mit Grenze

    Budget pro Agent, Verbrauch sichtbar. Kein Agent verbrennt über Nacht Geld.

Ehrlich dazu: Die formale ISO-Zertifizierung ist in Vorbereitung. Bis dahin wird das Sicherheits- und Datenschutzkonzept im Erstgespräch offengelegt, statt mit einem Siegel zu werben, das noch nicht da ist.

Was Geschäftsführer zuerst fragen.

Kurz und ehrlich. Den Rest klären wir im Gespräch.

Wir haben noch nichts mit KI gemacht. Wo fangen wir an?

Mit einer Bestandsaufnahme: Welche Abläufe kosten jede Woche Zeit, wo liegen eure Daten, wer müsste freigeben. Daraus wird ein Pilot mit einem klaren Ziel. Nicht "KI einführen", sondern "Angebote in einem Tag statt einer Woche".

Was unterscheidet das von ChatGPT-Lizenzen für alle?

Lizenzen geben jedem ein Textfenster. Integration heißt: KI arbeitet in euren Abläufen, mit euren Daten, mit Rechten und Protokoll. Der Unterschied zwischen "jeder probiert mal" und "es läuft jede Woche".

Wo laufen unsere Daten?

Auf Servern in Deutschland. Der KI-Anbieter ist wählbar, europäische Varianten eingeschlossen. Nichts geht ohne Freigabe nach außen, und jede Aktion eines Agenten steht im Protokoll.

Wie lange dauert ein Pilot, und was kostet er?

Vier Wochen, ein Ablauf, messbares Ziel. Die Kosten hängen vom Ablauf und den anzubindenden Systemen ab, das kläre ich im Erstgespräch mit einer Zahl, nicht mit einer Spanne.

Müssen wir neue Software kaufen?

Meist nicht. Marketing-KI läuft über thorly, Geschäftsprozesse über SynCore, beides mit Schnittstellen zu dem, was ihr habt: CRM, Mail, Kalender, Warenwirtschaft. Eigene Software baue ich nur, wenn ein Ablauf wirklich keine Standard-Lösung hat.

Was passiert, wenn die KI Unsinn macht?

Sie darf nur, was ihre Rolle darf, und alles mit Außenwirkung geht über einen Menschen. Dazu Budgetgrenzen pro Agent. Fehler passieren, aber sie bleiben klein und sichtbar.

Bleibst du nach der Einführung?

Ja. Einführung ohne Begleitung ist die häufigste Art, wie KI-Projekte im Mittelstand einschlafen. Nach dem Rollout gibt es einen monatlichen Blick auf Zahlen und den nächsten Ablauf.

thorly nach außen, SynCore nach innen.

Schluss mit fragmentierten KI-Tools, unkalkulierbaren Kosten und wachsendem Sicherheitsrisiko: Agenten und Anwendungen bauen, betreiben und kontrollieren, an einem Ort. Zwei Plattformen, beide selbst gebaut, beide auf derselben Grundlage: Rechte pro Aktion, getrennte Mandanten, lückenloses Protokoll, DSGVO by Design, Daten in Deutschland. thorly nach außen, SynCore nach innen.

Welcher Ablauf nervt bei euch jede Woche?

Erzähl ihn mir in drei Sätzen. Ich sage dir, ob er sich als Pilot eignet, mit welcher Plattform, und was er kostet.

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